환불 및 취소 정책

프리미엄은 아직 판매하지 않습니다. 결제가 꺼져 있어 아무것도 구매할 수 없습니다. 지금 이용할 수 있는 모든 기능은 무료입니다. 아래 규정은 프리미엄이 출시되면 적용됩니다.

계정 페이지의 '기간 종료 시 해지' 버튼으로 언제든지 해지할 수 있습니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 프리미엄을 이용할 수 있으며, 그 후에는 갱신되지 않고 추가 요금도 청구되지 않습니다. 해지 수수료는 없습니다. 버튼을 이용할 수 없는 경우 문의해 주시면 저희가 해지해 드립니다. 계정 페이지에 연결된 Stripe 결제 관리 페이지에서는 결제 수단 변경과 청구서 확인을 할 수 있습니다.

계정을 삭제하면 프리미엄이 즉시 종료됩니다. 구독은 Stripe에서 바로 해지되어 이후 요금이 청구되지 않습니다. 이미 결제한 기간의 남은 부분은 환불되지 않습니다. 기간이 끝날 때까지 이용하려면 먼저 해지한 뒤 기간이 끝난 후 계정을 삭제하세요.

기간 도중에 해지하거나 계정을 삭제하는 경우, 이미 시작된 기간의 요금은 환불되지 않습니다. 다음의 경우에는 기한 없이 환불합니다: 이중 청구(실수로 두 번째 구독이 생긴 경우 자동으로 해지 및 환불됩니다), 해지 효력이 발생한 후의 청구, 저희 측 장애로 프리미엄을 상당 기간 이용할 수 없었거나 결제된 기간 중 프리미엄의 주요 기능을 없앤 경우 남은 기간분(일할 계산), 그 밖에 법령상 환불이 필요한 경우.

문의 페이지에서 계정 이메일 주소와 청구일을 적어 연락해 주세요. 문제를 발견하면 가능한 한 빨리 알려 주시기 바랍니다. 승인된 환불은 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 처리되며, 카드사 명세서에 반영되기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.

모든 결제는 디지털 서비스에 대한 것일 뿐입니다. 기부, 봉헌 또는 공덕 쌓기가 아니며, 저희는 기부를 받지 않습니다.