धनवापसी और रद्दीकरण नीति

प्रीमियम अभी बिक्री पर नहीं है: भुगतान बंद हैं और कुछ भी ख़रीदा नहीं जा सकता। आज उपलब्ध सब कुछ निःशुल्क है। नीचे दिए नियम प्रीमियम शुरू होने पर लागू होंगे।

आप अपने खाते के पृष्ठ पर “अवधि के अंत में रद्द करें” बटन से कभी भी रद्द कर सकते हैं। जिस अवधि का भुगतान हो चुका है, उसके अंत तक प्रीमियम चालू रहता है; उसके बाद यह नवीनीकृत नहीं होता और आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाता। रद्द करने का कोई शुल्क नहीं है। अगर बटन उपलब्ध न हो, तो हमसे संपर्क करें, हम आपके लिए रद्द कर देंगे। खाते के पृष्ठ से जुड़ा Stripe बिलिंग पोर्टल भुगतान का तरीका बदलने और इनवॉइस देखने के लिए है।

खाता हटाने पर प्रीमियम तुरंत समाप्त हो जाता है: सदस्यता Stripe में उसी समय रद्द हो जाती है और आपसे आगे कोई शुल्क नहीं लिया जाता। भुगतान की गई अवधि के बचे हिस्से का पैसा वापस नहीं किया जाता। अगर आप अवधि के अंत तक इसका उपयोग करना चाहते हैं, तो पहले सदस्यता रद्द करें और अवधि समाप्त होने के बाद खाता हटाएँ।

अगर आप अवधि के बीच में रद्द करते हैं या अपना खाता हटाते हैं, तो शुरू हो चुकी अवधि का पैसा वापस नहीं किया जाता। इन मामलों में हम बिना किसी समय-सीमा के पैसा लौटाते हैं: दोहरा शुल्क (गलती से बनी दूसरी सदस्यता अपने-आप रद्द होकर उसका पैसा लौटा दिया जाता है); रद्दीकरण लागू होने के बाद लिया गया शुल्क; अगर हमारी ओर की खराबी से प्रीमियम काफ़ी समय तक इस्तेमाल न हो सका हो या भुगतान की गई अवधि के दौरान हम प्रीमियम की कोई मुख्य सुविधा हटा दें, तो अवधि के बचे हिस्से का अनुपात के हिसाब से पैसा; और हर वह मामला जिसमें क़ानून के अनुसार पैसा लौटाना ज़रूरी हो।

संपर्क पृष्ठ के ज़रिए हमसे संपर्क करें और अपने खाते का ईमेल व शुल्क की तारीख बताएँ; कोई समस्या दिखे तो कृपया जल्द बताएँ। स्वीकृत धनवापसी Stripe के ज़रिए मूल भुगतान तरीके में लौटाई जाती है; आपके कार्ड जारीकर्ता को इसे दिखाने में कुछ दिन लग सकते हैं।

हर भुगतान केवल एक डिजिटल सेवा के लिए है। यह दान, चढ़ावा या पुण्य कमाने का कार्य नहीं है, और हम दान स्वीकार नहीं करते।